Общие условия

Совершая покупку в нашем магазине, Вы подтверждаете, что согласны с условиями покупки, доставки и оплаты заказа.

Клиент и Продавец обязаны руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 № 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам".

Клиент - физическое лицо, размещающее Заказы, либо указанное в качестве получателя Товара.

Магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу имеющий адрес в сети Интернет www.swetotech.ru.

На Интернет-сайте представлены товары, которые Продавец предлагает  Клиентам для оформления Заказов.

Товар - Светильники, люстры, бра, торшеры, настольные лампы, светильники «TIFFANI», декоративная мебель, предметы интерьера, теплые полы Хит Лайн.

Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят только справочный характер. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

Заказ Клиента в настоящее время может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, или отправлен на электронную почту zakaz@swetotech.ru , с указанием артикула и количества заказанного товара, а так же контактных данных заказчика. О наличии или отсутствии заказанного товара на складе, заказчик будет оповещен по указанным им реквизитам.

При получении заказа, пожалуйста, внимательно проверяйте количество и внешний вид товара.
В случае, если:

Вы получили товар, который Вы не заказывали;

Вы обнаружили в заказе бракованный товар;

В полученном заказе не хватает каких-либо позиций;

ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОКУПКИ УВЕДОМИВ ПРИ ЭТОМ НАС ПО ТЕЛЕФОНУ.

В ОСТАЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА ИЗДЕРЖЕК ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРА ДО УКАЗАННОГО АДРЕСА В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ГК РФ. 

Претензии по доставленному товару принимаются при наличии товарного и кассового чеков, а также общегражданского паспорта или документа заменяющего его согласно законам РФ.

Как оформить заказ

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ЛЮБАЯ. (ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО)  

Прием и обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00

1. Выберете интересующий Вас товар.

2. Позвоните по телефону, указанному на сайте, или отправьте сообщение на адрес zakaz@swetotech.ru  для предварительного заказа, назовите или напишите полное наименование и артикул выбранного товара, его количество, свои контактные данные (телефон, адрес электронной почты).

3. При наличии товара в магазине, Вам перезвонят для уточнения времени и адреса доставки.

4. При отсутствии выбранного товара в магазине, будет сделан запрос на центральный склад. При наличии товара на центральном складе, Вам так же перезвонят по указанному телефону, для финального подтверждения Вашего заказа и выбора формы доставки (курьер или самовывоз). При необходимости форма заказа будет выслана на указанный Вами адрес электронной почты. При отсутствии выбранного артикула, Вам так же будет сообщено.

При получении товара с центрального склада, с Вами свяжутся для окончательного уточнения адреса и времени доставки.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Наш магазин осуществляет доставку купленного Вами товара.

Самовывоз – по указанным на сайте адресам магазинов.

Доставка осуществляется экспедитором-курьером на автомобиле.  

При оформлении заказа оговорите способ получения заказа:

1.)    Курьер;

2.)    Самовывоз.

Услуги по установке и подключению оговариваются отдельно. Примерные цены.

Доставка осуществляется:

Доставка Москва: в пределах МКАД - 900 рублей.

Доставка Москва за пределы МКАД - 1000 рублей вне зависимости от стоимости заказа. 

Доставка в Московскую область:  до 10 км за МКАД - стоимость 1500 руб. вне зависимости от стоимости заказа.

Свыше 10 км от МКАД  стоимость составляет 1500 руб. плюс 10 рублей за 1 км. вне зависимости от стоимости заказа.

Доставка осуществляется в будние дни и в субботу по договорённости.

Доставка в выходные и праздничные дни не производится.

Перед тем как доставить заказ, экспедитор обязательно свяжется с Вами по указанному Вами телефону, чтобы уточнить адрес доставки и удобное для Вас время.

Срок доставки составляет три рабочих дня с момента подтверждения прибытия заказа с центрального склада.

Если Вас не устраивает доставка в течение трёх суток, Вы можете согласовать  любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Мы не доставляем товары до сторонних транспортных организаций, до вокзалов и станций метро.

Проверка товара на месте осуществляется Вами по внешнему виду товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами.

Доставка изделия в гарантийный ремонт осуществляется Покупателем самостоятельно.
Затраты (издержки) на транспортировку изделия в ремонт и из ремонта - Продавцом не возмещаются.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования  доставки товара повторно,  если возникает необходимость гарантийного ремонта или замены и не дает возможности осуществлять гарантийный ремонт или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

В случае если клиентом указан ошибочный адрес, телефон из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по адресу, указанному клиентом, при этом увеличивается срок доставки, а оплата доставки увеличивается вдвое.

Продавец не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
       В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам, продавец не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.

Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по поставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу и т.п.).

Совершая покупку в нашем магазине, Вы подтверждаете, что согласны с условиями покупки, доставки и оплаты заказа.

Внимание! Для доставки заказов экспедитором действуют следующие правила:
-Доставка заказа возможна только по конкретному адресу, с имеющимся городским (стационарным) номером телефона, передача и оплата товара производятся только в зданиях.
-Доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.) НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире.
-экспедитор не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые другие поручения клиента.
-Проверка товара в присутствии экспедитора, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут.

Получение товара.

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Убедитесь в наличии и правильности заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара.

Оплата товара

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ЛЮБАЯ. (ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО)  - для наличной формы оплаты.

На данный момент оплата производится только наличным способом, только в рублях.

При оплате наличными Вы получаете товар и сопроводительные документы (товарный чек, гарантийный талон и т.д.) в обмен на деньги.

ВНИМАНИЕ, СКИДКИ ОТ ЦЕНЫ УКАЗАННОЙ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ДЕЙСТВУЮТ ТОЛЬКО ПРИ ЗАКАЗЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ С УСЛОВИЕМ ДОСТАВКИ !!!

                                            В МАГАЗИН!!!                              В контакты